Berlaku selama masa aktif
Garansi berlaku selama masa aktif produk yang tertulis di halaman detail (contoh: 30 hari untuk Canva Pro 1 Bulan).
Kebijakan garansi & klaim replace.
Setiap produk yang dijual disertai garansi replace selama masa aktif. Berikut ketentuan resminya.
Replace, bukan refund
Akun dengan login berhasil dianggap sah. Klaim garansi diberikan apabila akun di-banned, expired prematur, atau tidak bisa digunakan.
Cara klaim
Sertakan order ID, email pembelian, dan deskripsi masalah saat klaim. Tim akan replace dengan akun baru segera setelah diverifikasi.
Yang tidak dijamin
Garansi tidak berlaku jika password atau email akun diubah oleh pembeli, atau akun digunakan untuk hal yang melanggar ToS provider.
Klaim Garansi
Hubungi WhatsApp dengan format: Order ID, Email pembelian, Nama produk, dan deskripsi masalah.
Hubungi via WhatsAppAtau cek halaman FAQ untuk pertanyaan umum.